광주시, 무한돌봄 사례관리 성과 공유… 현장 중심 운영방안 모색

이번 간담회는 한 해 동안 복지 사각지대 해소를 위해 현장에서 활동해 온 사례관리 담당자들의 노고를 격려하고, 내년도 사례조정회의를 보다 효율적으로 운영하기 위한 방향을 모색하기 위해 마련됐다.

간담회에서는 주요 사례별 개입 과정과 조정 결과를 공유하는 한편, 현장에서 체감한 성과와 한계, 실무상 애로사항을 중심으로 개선 방안에 대한 논의가 이어졌다.

특히 권역별 담당자들이 현장에서 직접 겪은 어려움과 보람 있었던 사례를 잇달아 발표하며 공공과 민간을 아우르는 사례관리 현장의 생생한 목소리를 나눴다.

시 관계자는 "오늘 논의된 의견을 토대로 2026년에는 보다 현장 중심적이고 실효성 있는 사례조정 체계를 구축하겠다"며 "사례관리 담당자들이 자부심을 갖고 업무에 전념할 수 있도록 제도적·행정적 지원을 지속해 나가겠다"고 말했다.