서귀포시, 도내 최초 전직원 ‘나만의 AI 비서’ 도입

서귀포시는 제주특별자치도내 기관 중 최초로 전 직원을 대상으로 생성형 인공지능(GPT)을 6월부터 전면 도입했다고 19일 밝혔다.

특히, 도입 과정에서 서귀포시는 일반적인 계정별 고정 정액제 방식 대신, 실제 사용량에 따라 비용을 지불하는 종량제 방식을 채택함으로써, 한정된 예산으로 직원 누구나 자유롭고 유연하게 생성형 AI를 활용할 수 있는 환경을 조성했다.

서귀포시가 도입한 생성형 AI는 ▲보고서 및 공문 초안 작성 ▲아이디어 도출 ▲자료 분석·요약·정리 등 다양한 행정 업무에 폭넓게 활용되고 있다.

서귀포시 관계자는 "전 직원의 인공지능 기술 활용은, 단순한 행정 효율과 품질 향상뿐 아니라, 향후 복지·안전·보건 등 대민서비스 영역에도 적용할 방안을 모색할 수 있는 계기가 될 것"이라며, "앞으로도 디지털 대전환 시대에 발맞춰, 인공지능을 비롯한 다양한 디지털 기술을 적극 도입해 지속적인 행정혁신을 이루어 나갈 것"이라고 말했다.