진주시, 표적 집단면접 시행해 업무 투명성 강화 나서

진주시는 22일 시청 2층에 마련된 '청렴다방'에서 인허가·보조금·계약 등 민원 업무를 담당하는 직원들을 대상으로 표적 집단면접(FGI)을 실시해 업무 투명성 제고를 위한 현장 의견을 수렴했다.

특히 2025년 청렴도 평가에서 상대적으로 낮게 나타난 '업무 투명성' 항목과 관련해 실무자들은 내부 의사결정 과정의 가시성 확보, 업무 이력의 전산화·로그 기록 강화, 외부업체 접촉 시 표준절차서 마련 등의 대책을 제안했다.

한편, 이번 면접이 진행된 청렴다방은 올해 7월 시청 2층에 조성된 청렴 소통 공간으로, 직원들이 편안한 환경에서 의견을 나누고 청렴 관련 도서를 접할 수 있도록 설계됐다.

진주시는 이번 FGI 결과를 토대로 단기적으로는 전산 기록 체계 보완, 표준업무매뉴얼 배포, 민원 응대 메뉴얼 교육을 추진하고, 중장기적으로는 권한 분산과 내부통제 강화, 외부감사 및 내부감사 주기 조정, 투명성 평가 지표 도입 등을 검토·시행할 계획이다.