도민 권익 보호 결실..제주도, 국민권익위원회 기관 표창 수상

이는 시민고충처리위원회(옴부즈만) 운영 활성화와 도민 권익 보호 실적을 인정받은 결과다.

제주도는 고충민원 전담 제도의 기반 구축부터 실질적인 권익 구제 성과 창출까지 전 과정에서 안정적인 운영 모델을 정착시켜 높은 평가를 받았다.

현장 목소리를 반영해 연령 관계없이 지원이 필요한 난임부부에게 혜택이 돌아가도록 제도를 다듬었으며, 어린이의 문화 향유 기회 확대를 위한 관람료 무료화를 이끌어 내는 등 실질적인 도민 권익 구제 성과를 냈다는 평가다.

송창윤 제주도 소통청렴담당관은 "이번 표창은 도민의 고충을 현장에서 직접 듣고 제도개선으로 연결해 온 진심이 인정받은 결과"라며, "시민고충처리위원회를 더욱 활성화해 도민 권익을 두텁게 보호하고 신뢰받는 도정을 구현해 나가겠다"고 밝혔다.