맞춤형 상담..제주시, ‘찾아가는 제주가치돌봄창구’큰 호응

제주시는 누구나 쉽고 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 '찾아가는 제주가치돌봄창구'를 운영해 시민들로부터 호평을 받고 있다고 23일 밝혔다.

시는 최근 관내 경로당을 순회하며 ▲돌봄 서비스 신청 및 상담, ▲복지 정보 안내, ▲현장 의견 청취 등을 진행해왔다고 말했다.

경로당 관계자는 "공무원들이 직접 찾아와 친절하게 설명해 주니 어르신들이 궁금한 점을 바로 해결할 수 있어 매우 좋아하신다"며, "전화통화가 어렵거나 디지털 기기 사용에 익숙지 않은 분들에게는 정말 큰 도움이 된다"고 전했다.

한명미 제주시 주민복지과장은 "도민 한 분도 소외되지 않도록 현장을 직접 찾아가는 방식으로 홍보를 강화하고 있다"며 "돌봄이 필요한 이웃이 있다면 누구라도 '제주가치 돌봄상담콜'로 전화해 주길 바란다"고 말했다.